Harley Davinson para crear relación con el cliente lo primero que ofrece y una de las cosas por la que es tan conocida es la posibilidad de crear tu propia moto, es decir, personalizar tu moto. De hecho en su página online tiene un apartado que es My Dream Harley en el que puedes crear tu moto.

En otro de los apartados de la página, te ofrece la posibilidad de unirte a un grupo de gente que tiene Harleys y si te haces socio, obtienes ventajas como revistas, en las que se anuncian eventos, fiestas etc.

Otra de las cosa es que tiene una tienda online en la que puedes comprar diversos complementos de ropa, lo que se conoce como el merchandise. También tienes la posibilidad de alquilar una Harley y probarla, y anuncia concentraciones de Harley.

Con todas estas acciones que está haciendo Harley, crea una relación con el cliente, ya que está utilizando un método que orienta al cliente. El publico de Harley, digamos que es un público “friki” en el sentido de que su pasión, y su gran hobbie es la moto, pero en especial la Harley Davinson, con esto quiero decir que este tipo de consumidores, buscan no solo comprar la moto, también quieren comprarse cazadoras, acudir a eventos o concentraciones de motos Harley Davinson, personalizar su moto y en la página de Harley Davinson pueden acceder a todas esas opciones, ya que tienen diferentes apartados para ello.

Los beneficios que puede tener la empresa de estas acciones no es solo obtener beneficios, sino ganar un cliente para mucho tiempo, ya que al ofrecerle no solo una moto, sino acontecimientos, eventos, rallyes, viajes, concentraciones, el cliente podrá satisfacer todas esas necesidades. Con lo que no solo terminara comprándose una moto, posiblemente durante su vida, se compra más de una, porque al fin y al cabo, el cliente que se compra una Harley Davinson, es un cliente especial que el mismo ve la Harley y todo lo que le rodea como una “forma de vida”.

El mundo según Google

Hace ya casi dos décadas, la red se ha convertido en herramienta indispensable en la vida de todo ciudadano moderno. La información, la publicidad, en definitiva la comunicación han encontrado en internet un nuevo sistema de apoyo, de soporte mediático que se nutre de cada información que los usuarios cuelgan en la red y que a su vez alimenta a millones de internautas organizando dicha información en el mundo. El ejemplo más claro lo tenemos a diario delante de nosotros, Google, el buscador de la web más útil, rápido y fiable del mercado.

Pero tener todos estos magníficos calificativos es un arma de doble filo, y permite poner en tela de juicio algunas otras premisas como su privacidad de protección de datos y registros de búsqueda, ¿es honesto el método de búsqueda de Google? Se dice de él que es como el Gran Hermano, no escapa nada a su visión, todo lo sabe y todo lo cuenta, juega con la investigación de la información, con su traducción, su organización de datos, sus fuentes… Pero lo mejor de todo es que sus fuentes somos los mismos usuarios, Google no produce información, solo la distribuye.

El hecho definitivo es que tanta accesibilidad a la información hace de nosotros una sociedad innovadora, vibrante, inquieta.

La publicidad del futuro, personalizada y a la carta, es una realidad.

Las nuevas tecnologías poco a poco empiezan a formar parte importante de otras disciplinas, este hecho puede provocar que en menos tiempo del que nos pensamos un spot te salude , diga tu nombre, o incluso sepa cuál es tu estado de ánimo!.

Nos encontramos, sin darnos cuenta y de forma precipitada ante una nueva Era Publicitaria “digital – personalizada”. Una nueva forma de crear, de dirigirse al espectador de tu a tu, individualmente, informando solo de lo que le interesa a cada uno, sectorizando, discriminando en cuanto a sexo, raza o estado civil, en definitiva, publicidad a la carta. El anunciante se dirige al espectador a través de una pantalla LCD, plasma, LED, etc, sustituyendo el método tradicional publicitario. Con un simple lector de iris pueden dirigirse e interaccionar con el consumidor.

Los expertos aseguran que no es una intromisión, ni una invasión en la vida del espectador, sino simplemente una participación, pero al margen de seguidores y detractores lo que está claro es que resulta un reclamo publicitario extraordinario. Algo diferente que empieza participando y acabas formando parte de ello, acabas comprando, pero de forma divertida, entretenida.

Pero aún queda mucho por hacer, el hecho de que las centrales de medios no apuesten al 100% por este nuevo formato publicitario hace que el desarrollo sea aun más lento. En una misma sociedad convivimos con personas que no podría adaptarse a este sistema, lo que limitaría el momento de compra, el momento decisivo y final del proceso publicitario. Que en dicha cadena es el que nos interesa a todo.

Aun así y lo veamos como lo veamos, es hora de avanzar a la vez que la tecnología ¿no tenemos ya un DNI digital?

HOLA

Bienvenidos a mi blog, se trataran temas de actualidad, musica, deporte, en general un poco de todo. Espero que os guste